Zoome Datenschutzrichtlinie

Bei Zoome Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von Zoome Casino zustehen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortliche Unternehmen

Zoome wird betrieben von der Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica, Registrierungsnummer 3-102-893958, Provinz 03 Cartago, Bezirk 07 Oreamuno, Potrero Cerrado. Zusätzlich wird in unseren Bedingungen die Vixatrix Limited genannt, registriert in Zypern unter der Nummer HE 459370, Pavlou Nirvana 4, Alpha Tower, 1. Stock, Büro 11, 3021 Limassol. Beide Unternehmen sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Wir betreiben unsere Dienste unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission, Lizenznummer 0000002, und stellen sicher, dass unsere Datenverarbeitung den geltenden Vorschriften entspricht.

Welche Daten wir bei Zoome Casino erheben

Wenn Sie ein Konto bei Zoome Online Casino eröffnen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und rechtskonform anbieten zu können.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir sammeln Identitätsnachweise im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung, einschließlich Ausweisdokumenten und Wohnsitznachweisen
• Wir speichern Zahlungsinformationen bei Ein- und Auszahlungen, etwa Kartendaten, Bankverbindungen oder Kryptowallet-Adressen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten, insbesondere wenn Sie unsere Zoome Casino App oder die mobile Version nutzen
• Wir erheben Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundendienst über LiveChat, E-Mail oder WhatsApp

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche und rechtliche Zwecke. Unsere Datenverarbeitung dient insbesondere folgenden Zielen:

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie volljährig und berechtigt sind, an Casino Zoome teilzunehmen
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen und stellen sicher, dass Sie bei Zoome Casino auszahlen können, sobald Ihre Verifizierung abgeschlossen ist
• Wir personalisieren Ihr Spielerlebnis, einschließlich Angebote wie den Zoome Bonus Code oder individuelle Aktionen
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen der Geldwäscheprävention und der Glücksspielregulierung
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform, unsere Zoome Casino App für Android und iOS sowie unsere Spielangebote wie Zoome Slots und Zoome Pokies
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontoaktivitäten, Aktionen und Änderungen unserer Bonusbedingungen

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Erfahrung bei Zoome Online Casino zu verbessern. Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Sitzungen zu verwalten und die Nutzung unserer Zoome Casino Download-Optionen sowie der progressiven Web-App zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einiger Bereiche unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang und aus berechtigten Gründen an Dritte weiter. Zu diesen Empfängern zählen:

• Zahlungsdienstleister wie Tronabriz Limited für Paysafe-Transaktionen und CoinsPaid für Kryptowährungstransaktionen
• Aufsichtsbehörden, insbesondere die Tobique Gaming Commission, im Rahmen von Lizenzanforderungen
• Die unabhängige Streitschlichtungsstelle EGIS, erreichbar unter disputes@egis-adr.com, bei Beschwerdeverfahren
• IT-Dienstleister und Spieleanbieter, die zur technischen Bereitstellung unserer über 4.000 Spiele erforderlich sind
• Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa zur Bekämpfung von Betrug oder Geldwäsche

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Wir implementieren umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsprotokolle umfassen Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Zoome Casino betrügen könnte oder Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst unter support@zoome.casino.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Transaktionsdaten und Verifizierungsunterlagen bewahren wir üblicherweise für mehrere Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die Regularien der Tobique Gaming Commission vorschreiben.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Zoome Online Casino stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu beantragen
• Die Löschung Ihrer Daten zu fordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen
• Die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter zu verlangen
• Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Zoome Casino international betreiben und über zehn Sprachversionen anbieten, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, einschließlich Costa Rica und Zypern, wo unsere verantwortlichen Unternehmen ansässig sind. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bei jeder internationalen Übermittlung getroffen werden.

Schutz Minderjähriger

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich volljährigen Personen an. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, wenn wir feststellen, dass ein Nutzer die gesetzliche Altersgrenze nicht erreicht.

Beschränkte Länder

Wir bieten unsere Dienstleistungen in bestimmten Ländern nicht an, darunter Deutschland-relevante Nachbarländer wie die Niederlande, Belgien und weitere in unseren Bedingungen aufgeführte Jurisdiktionen. Bewohner dieser Länder dürfen kein Konto bei uns eröffnen, und wir behalten uns vor, entsprechende Registrierungen zu überprüfen und abzulehnen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Die maßgebliche Sprache unserer Bedingungen ist Englisch; im Falle von Übersetzungsabweichungen ist die englische Fassung verbindlich.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Zoome Casino kontaktieren Sie uns bitte über den LiveChat, der rund um die Uhr verfügbar ist, per E-Mail an support@zoome.casino oder über WhatsApp unter +447831130277. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Anliegen zu klären.